Опрос респондентов также может проходит методом телефонного опроса. Телефонное интервью предполагают беседу интервьюера и респондента по телефону с заполнением интервьюером краткой формализованной анкеты. Репрезентативность выборки обеспечивается случайным выбором номеров из телефонных баз населения и предприятий.

Предметом телефонного опроса могут выступать потребительские предпочтения, социально- демографические характеристики потребителей, общественное мнение и т.д.

С декабря 2012 года MOREINFO создала свой CATI центр, где проводит телефонные опросы.